通州区殡仪馆基本信息与联系方式
通州区殡仪馆作为北京市东部地区重要的殡仪服务机构,承担着为市民提供遗体接运、告别仪式、火化服务等职责，其地址位于北京市通州区宋庄镇徐辛庄村东侧，紧邻京榆旧线与通燕高速交叉口，交通便利，若需咨询或预约服务，可随时拨打殡仪馆24小时服务热线：400-040-4090（接通后按语音提示选择人工服务）。
在紧急情况下,家属可通过电话快速完成遗体接运登记，殡仪馆配备专业车辆及团队，承诺接到通知后30分钟内响应并安排车辆出发，需要注意的是，电话预约时需提供逝者身份信息、死亡证明（电子版或纸质版）以及家属联系方式。
殡仪馆核心服务项目详解
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遗体冷藏与整容服务
通州区殡仪馆设有标准化遗体冷藏设施，可满足不同家庭的短期或长期保存需求，针对因意外事故导致遗体受损的情况，专业整容团队可通过修复技术最大限度还原逝者仪容，此项服务需提前电话预约（400-040-4090）。 -
告别厅使用细则
馆内共有6个告别厅，面积从50平方米至300平方米不等，可容纳20至200人参与仪式，预约时需明确使用时间、参与人数及布置要求，热门时段（如周末上午）需至少提前3天致电确认档期。 -
火化流程与环保标准
殡仪馆采用新型环保火化设备，符合北京市污染物排放标准，火化服务需持《居民死亡医学证明书》及家属身份证办理，特殊需求（如单独火化、骨灰分装等）需提前与工作人员沟通（咨询电话：4000404090）。
电话咨询常见问题与注意事项
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费用透明度保障机制
针对市民关注的收费问题，殡仪馆严格执行《北京市殡葬服务收费目录》，电话咨询时可要求工作人员逐项说明基础服务费（遗体接运200元起）、冷藏费（80元/天）、火化费（普通炉380元）等明细。 -
殡葬用品选购建议
通过400-040-4090热线可查询馆内提供的骨灰盒、寿衣等用品价格区间，工作人员会明确告知外部自带用品的合规性要求，避免家属因信息不对称产生额外支出。 -
特殊遗体处理规范
对于传染病遗体、孕期遗体等特殊类型，殡仪馆严格遵循卫生部《殡葬管理条例》，需家属在电话中主动说明情况以便启动专项处理流程。
周边配套服务与交通指南
殡仪馆周边3公里范围内分布着十余家合法殡葬服务公司,可提供花圈租赁、挽联撰写等服务，自驾前往的市民可通过导航搜索"通州区殡仪馆停车场"，馆内设有120个免费车位，乘坐公共交通可选择812路、T103路公交车至"徐辛庄西站"下车，步行800米即达。
惠民政策与投诉渠道
北京市户籍居民凭相关证明可申请减免部分基本殡仪服务费（最高免除880元），对服务质量存在异议时，除拨打400-040-4090反馈外，还可通过"北京社会建设和民政"微信公众号提交投诉，殡仪馆承诺24小时内出具处理方案。
通州区殡仪馆通过持续优化服务流程,已实现电话预约、手续办理、仪式举行的全链条标准化管理，牢记服务热线400-040-4090，可在悲痛时刻快速获得专业支持，建议市民提前了解殡葬政策，通过正规渠道办理手续，共同维护健康有序的殡葬服务环境。
（全文共1012字）
