生老病死是人生的自然规律，当亲人离世时，妥善处理后事是对逝者最后的尊重，在北京市通州区，火葬场作为殡葬服务的重要场所，为家属提供遗体火化、告别仪式等专业服务，许多家庭在面对突发情况时，往往因信息不足而手忙脚乱，本文将详细介绍通州火葬场服务电话、服务流程、注意事项以及相关殡葬政策，帮助家属在悲痛之余高效、顺利地办理手续。
通州火葬场基本信息
通州区殡仪馆（通州火葬场）
通州区殡仪馆是通州区唯一的官方火葬场，承担遗体接运、冷藏、火化及骨灰寄存等服务。
- 地址：北京市通州区永顺镇北马庄村南
- 服务电话：010-6954 4743（24小时值班）
- 办公时间：8:00-16:00（火化需提前预约）
其他相关机构联系方式
- 通州区民政局殡葬管理处：010-6954 5290（政策咨询）
- 北京市殡葬服务热线：96156（全市通用，可转接通州服务）
火葬场服务流程详解
遗体接运
亲人去世后，家属需第一时间联系殡仪馆或拨打急救电话（120/999）开具《死亡证明》，随后拨打通州火葬场服务电话（010-6954 4743）安排遗体接运，需提供：
- 逝者身份证、户口本
- 医院或警方出具的死亡证明
遗体冷藏与整容
遗体运至殡仪馆后，可选择冷藏保存（3-7天），若需整容（如修复创伤），需提前与工作人员沟通。
火化手续办理
- 预约火化时间：需携带《死亡证明》、经办人身份证、逝者户口本。
- 选择服务项目：普通炉/环保炉、骨灰盒规格、告别仪式等。
- 费用：根据服务项目不同，基础火化费约500-2000元。
骨灰处理
火化后，骨灰可寄存于殡仪馆（费用约50-200元/年），或选择生态安葬（如树葬、海葬）。
常见问题解答
非工作时间如何联系火葬场？
通州火葬场电话（010-6954 4743）24小时畅通，夜间有值班人员处理紧急接运需求。
外地逝者能否在通州火化？
需提供死亡证明及户籍地民政部门出具的《异地火化同意书》。
贫困家庭是否有费用减免？
北京市户籍的低保家庭可申请殡葬补贴，最高减免2000元（需提供低保证明）。
殡葬服务注意事项
- 警惕“黑中介”：部分机构冒充殡仪馆高价推销服务，务必通过官方电话核实。
- 环保要求：通州区推行无烟祭扫，禁止焚烧纸钱，建议选择鲜花祭奠。
- 心理疏导：丧亲家属可联系社工或心理咨询热线（如北京心理援助热线：010-8295 1332）。
通州区殡葬改革与惠民政策
近年来，通州区积极推进殡葬改革：
- 推广生态葬：对选择海葬、草坪葬的家庭给予5000元奖励。
- 便民服务：开通“北京殡葬服务网”（www.bj.bz），可在线预约火化、查询流程。
面对亲人的离去，悲痛之余更需理性安排后事，掌握通州火葬场服务电话（010-6954 4743）及正规流程，既能避免不必要的麻烦，也能让逝者安息，建议家属提前了解殡葬政策，或通过社区、民政部门获取帮助，让最后的告别更有尊严。
（全文约1500字）
注：文中电话、政策等信息可能存在变动,请以通州区民政局最新公告为准。
