昌平殡仪馆概况
北京市昌平殡仪馆是昌平区唯一一家国有殡仪服务机构,始建于1980年代，经过多次改扩建，现已成为设施完善、服务规范的现代化殡仪馆，殡仪馆位于昌平区城南街道南郝庄村东，占地面积约3万平方米，建筑面积1.2万平方米，绿化面积达到40%以上，环境庄严肃穆。
昌平殡仪馆作为民政部门直属单位,承担着为昌平区及周边地区居民提供殡葬服务的重要职能，馆内设有业务接待大厅、遗体告别厅、遗体冷藏室、火化车间、骨灰寄存处等完备的设施，能够提供从遗体接运到骨灰安放的全流程殡仪服务。
近年来,昌平殡仪馆积极推进"阳光殡葬"建设，实行服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督"六公开"制度，努力打造群众满意的殡仪服务机构，殡仪馆还注重人文关怀，推出了多项便民利民措施，如设立24小时服务热线、提供上门服务、开展殡葬惠民政策咨询等。
昌平殡仪馆联系方式
昌平殡仪馆电话号码
昌平殡仪馆设有24小时服务热线,主要联系电话如下：
- 总机电话：010-6974 2513
- 业务咨询电话：010-6974 2513（同总机）
- 遗体接运电话：010-6974 2513（24小时服务）
- 投诉建议电话：010-6974 2513转801
特别提示：为避免信息混淆，建议直接拨打总机号码010-6974 2513，工作人员会根据您的需求为您转接相应部门。
其他联系方式
- 地址：北京市昌平区城南街道南郝庄村东
- 邮政编码：102200
- 官方网站：北京市昌平区民政局官网下设殡葬服务专栏（可通过昌平区政府门户网站进入）
- 电子邮箱：cpmzj@bjchp.gov.cn（昌平区民政局统一邮箱）
交通路线
自驾路线：
- 从京藏高速（G6）昌平南环出口驶出，沿南环路向东行驶约2公里，见指示牌右转即达。
- 从立汤路向北行驶至昌平南环路,向西行驶约1.5公里，见指示牌左转即达。
公共交通：
- 地铁昌平线至昌平站下车,换乘昌51路公交车至"昌平殡仪馆"站下车。
- 市区可乘坐345路快车至昌平南环路站,换乘昌51路或步行约15分钟到达。
殡仪服务流程指南
遗体接运服务
当亲人去世后,家属可拨打昌平殡仪馆24小时服务热线010-6974 2513申请遗体接运服务，接运人员会询问以下信息：
- 逝者姓名、性别、年龄
- 死亡原因（自然死亡或非正常死亡）
- 死亡地点（医院、家中或其他场所）
- 联系人姓名及电话
- 具体接运地址
注意事项：
- 非正常死亡需提供公安机关出具的死亡证明
- 医院死亡需提供医院出具的死亡证明
- 接运车辆一般在接到电话后1小时内到达指定地点
遗体保存与整容
昌平殡仪馆提供不同规格的冷藏柜供选择,收费标准从每天80元至300元不等，同时提供遗体清洗、穿衣、化妆等整容服务，价格根据服务内容从200元至1000余元不等。
告别仪式服务
殡仪馆设有大、中、小型告别厅共8个，可满足不同规模的告别需求：
- 大型告别厅：可容纳200-300人，租金1500元/场
- 中型告别厅：可容纳100-150人，租金1000元/场
- 小型告别厅：可容纳50-80人，租金600元/场
告别仪式一般包括遗体告别、致悼词、家属答谢等环节，殡仪馆可提供司仪服务和背景音乐配置。
火化服务
昌平殡仪馆拥有6台环保型火化炉,实行"一炉一尸"制度，确保火化过程庄重、规范，火化服务分为普通炉和高级炉两种，价格分别为380元和580元，火化时间一般为1-1.5小时，家属可在休息区等候。
骨灰寄存与安葬
殡仪馆设有骨灰寄存处,提供不同规格的寄存格位，年费从100元至500元不等，殡仪馆与昌平区多家合法公墓有合作关系，可协助办理骨灰安葬手续。
殡葬服务收费标准
昌平殡仪馆严格执行北京市发改委和民政局制定的殡葬服务收费标准,实行政府定价、政府指导价和市场调节价三种价格管理形式，主要服务项目收费标准如下：
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基本服务费
- 遗体接运费：城区内260元/次，郊区300元/次
- 遗体冷藏费：80-300元/天
- 火化费：普通炉380元，高级炉580元
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选择性服务费
- 遗体整容：200-1000元
- 告别厅租金：600-1500元/场
- 骨灰寄存：100-500元/年
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殡葬用品
- 骨灰盒：300-3000元不等
- 寿衣：500-2000元不等
- 花圈：100-300元不等
惠民政策：昌平区户籍居民可享受基本殡葬服务费用减免政策，具体包括减免普通殡仪车遗体接运费、3天以内普通冷藏柜遗体冷藏费、普通炉火化费等，最高减免金额可达1800元。
常见问题解答
什么时间打电话咨询最合适？
昌平殡仪馆电话010-6974 2513是24小时开通的，任何时间都可以拨打，但如果是非紧急的业务咨询，建议在工作时间（8:00-17:00）拨打，能够得到更详细的解答。
需要准备哪些材料办理殡葬手续？
办理殡葬手续一般需要以下材料：
- 死亡证明（医疗机构或公安机关出具）
- 逝者身份证原件及复印件
- 经办人身份证原件及复印件
- 户口本原件及复印件（用于核实亲属关系）
- 如申请惠民减免,还需提供申请人的银行卡复印件
殡仪馆能否提供一条龙服务？
昌平殡仪馆可以提供从遗体接运到骨灰安放的全流程服务,但不强制捆绑消费，家属可以根据实际需求选择全部或部分服务项目，每一项服务都会明码标价，签订服务协议。
如何辨别正规殡仪服务与"黑殡葬"？
正规殡仪服务具有以下特征：
- 有固定经营场所和合法资质
- 服务人员着装统一、佩戴工牌
- 收费公开透明,提供正规发票
- 不强行推销高价殡葬用品
建议直接联系昌平殡仪馆或通过北京市殡葬服务管理平台预约服务,避免被"黑中介"欺骗。
殡仪馆是否提供 grief counseling（悲伤辅导）服务？
目前昌平殡仪馆与专业心理咨询机构合作,可为有需要的家属提供免费的心理疏导服务，家属可在办理业务时向工作人员提出需求，殡仪馆会安排专业心理咨询师提供帮助。
殡葬改革与文明祭扫
近年来,昌平殡仪馆积极响应国家殡葬改革政策，大力推进节地生态安葬和文明祭扫：
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节地生态安葬
- 提供骨灰撒海、骨灰自然葬等生态安葬方式
- 对选择生态安葬的给予5000元奖励
- 推广小型墓、壁葬、花坛葬等节地葬式
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文明祭扫倡导
- 提供网上祭扫平台
- 开展"鲜花换纸钱"活动
- 设置集中焚烧区,减少环境污染
- 倡导家庭追思会、植树祭扫等新型祭扫方式
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便民服务措施
- 清明节等祭扫高峰期间延长服务时间
- 提供免费 shuttle bus 接驳服务
- 设立便民服务点,提供轮椅、急救箱等设施
总结与建议
昌平殡仪馆作为昌平区重要的殡葬服务机构,通过不断改进服务质量、完善设施设备、规范服务流程，努力为市民提供专业、人性化的殡仪服务，记住殡仪馆的电话号码010-6974 2513，在需要时能够及时获得帮助。
面对亲人离世,家属往往处于悲痛和忙乱之中，建议：
- 提前了解殡葬流程和相关政策,做到心中有数
- 直接联系正规殡仪机构,避免被不良中介误导
- 根据自身经济状况合理选择服务项目,不盲目攀比
- 采用文明、环保的方式表达哀思
- 关注家人心理健康,必要时寻求专业帮助
昌平殡仪馆将继续秉承"以人为本、服务至上"的理念，为市民提供更加优质、便捷的殡葬服务，让逝者安息，生者慰藉。
